Manokwari ,BP– Di tengah kekhawatiran yang sempat menyelimuti hidupnya, Tabita (60), warga Manokwari, kini dapat bernapas lebih lega setelah memperoleh akses layanan kesehatan melalui Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Rasa nyeri yang terus dirasakan pada bagian perut bawah sempat membuat Tabita cemas. Awalnya ia mengira keluhan tersebut hanyalah gangguan hormonal biasa. Namun setelah menjalani pemeriksaan medis, dokter menyatakan kondisinya cukup serius dan berpotensi memerlukan tindakan operasi jika tidak segera ditangani.
“Awalnya saya menganggap nyeri pada perut bagian bawah hanyalah gangguan biasa. Namun setelah diperiksa dokter, saya diberitahu bahwa kondisi saya cukup serius dan mungkin harus operasi. Mendengar itu, saya merasa takut, apalagi membayangkan biaya yang harus dikeluarkan,” ujar Tabita.
Kekhawatiran tersebut perlahan sirna setelah ia memanfaatkan Program JKN. Sebagai peserta aktif segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) yang didaftarkan oleh Pemerintah Daerah, Tabita mendapatkan pelayanan kesehatan secara berjenjang, mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama hingga rujukan ke rumah sakit.
“Puji Tuhan, JKN sangat membantu saya. Saya kira prosesnya akan lama dan rumit, tetapi ternyata cepat dan tidak menyulitkan. Pelayanan yang saya terima juga sangat baik,” tuturnya.
Menurut Tabita, pengalaman yang ia alami menjadi bukti nyata bahwa Program JKN mampu menghadirkan akses layanan kesehatan yang mudah, setara, dan merata bagi masyarakat. Tanpa memandang latar belakang sosial, setiap peserta memiliki kesempatan yang sama untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak.
Ia juga mengaku sangat terbantu karena dapat menjalani pengobatan tanpa harus memikirkan beban biaya yang besar.
“Saya sangat bersyukur dengan adanya JKN. Saya bisa mendapatkan perawatan medis yang dibutuhkan tanpa harus memikirkan biaya yang berat,” ungkapnya.
Di tengah proses pengobatan, Tabita turut menerima kunjungan dari petugas BPJS Satu BPJS Kesehatan yang melakukan visitasi kepada pasien peserta JKN. Dalam kunjungan tersebut, ia mendapatkan informasi terkait kemudahan layanan digital melalui aplikasi Mobile JKN untuk mempermudah akses layanan kesehatan.
Tabita berharap Program JKN terus ditingkatkan kualitasnya serta mampu menjangkau lebih banyak masyarakat. Ia juga mendorong agar inovasi layanan digital semakin diperkuat guna memberikan kemudahan bagi peserta.
“Saya berharap BPJS Kesehatan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan mempertahankan program ini agar tetap membantu masyarakat, khususnya yang sedang membutuhkan pelayanan kesehatan seperti saya,” tutupnya.
